1. Spyware là gì?
2. Một ứng dụng không thể làm việc sau khi tôi gỡ bỏ Spyware trong máy tính của tôi. Tôi phải làm gì?
3. Mỗi lần quét máy tính, Tôi lại tìm thấy nhiều spyware. Tại sao?

1. Spyware là gì?

Spyware là các chương trình thu thập thông tin cá nhân của bạn.

Spyware thường thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Các trang web bạn đã truy cập
• Các địa chỉ email có lưu trong máy tính của bạn
• Các mật khẩu
• Số thẻ tín dụng

Hầu hết các Spyware đều tự thực cài đặt mà không có sự cho phép của bạn. Spyware có thể được tích hợp và cài đặt cùng với các chương trình hợp lệ khác hoặc bằng cách lừa bạn kích vào một lựa chọn trong một cửa sổ pop-up.

Các ứng dụng cài Spyware có thể không thể làm việc nếu bạn gỡ bỏ chương trình Spyware từ ứng dụng này. Bạn có hai lựa chọn:

Ngừng sử dụng ứng dụng này và thực hiện gỡ bỏ (uninstall) nó.

Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng ứng dụng này, bạn thực như sau:

1. Thay vì gỡ bỏ spyware, bạn chuyển nó đến thư mục quarantine.
2. Khi bạn muốn dùng ứng dụng này trở lại, bạn thực hiện khôi phục lại chương trình spyware từ thư mục quarantine.
   Chú ý: Việc khôi phục lại spyware có thể dẫn đến các thông tin cá nhân của bạn bị đánh cắp và sẽ xuất hiện các cửa sổ quảng cáo tự mở (pop-ups).
3. Bạn cũng có thể ngăn chặn chương trình spyware kết nối Internet bằng cách  sử dụng chức năng application control.

Trong phần lớn các khả năng, đa số các mục được xem là spyware là các cookies. Cookies là các mục trong trình duyệt web mà các trang web thường dùng để lưa thông tin trên máy tính người dùng. Thông qua các cookies này, các thông tin cá nhân của bạn có thể bị tiết lộ.